В Воронежской области начала работу горячая линия психологической помощи

Жители Воронежской области могут получить бесплатную психологическую поддержку по тел.: +7 (473) 207-06-27. Телефон горячей линии доступен каждый день без выходных с 9 до 21.00. Консультации психологов помогут справиться со стрессом, тревогой и страхами.

Телефонные консультации проводят практикующие психологи и психотерапевты. До объявления особой эпидемиологической ситуации они вели прием в бюджетных и коммерческих медицинских учреждениях региона. Работу на горячей линии специалисты ведут на волонтерских условиях. Инициатором горячей линии выступила Виктория Квасова, руководитель Комплексного Психологического Центра «РОСТ». На ее предложение о формировании волонтерской группы откликнулось 40 человек. В выходные 4-5 апреля горячая линия психологической помощи успешно прошла тестовую проверку: специалисты приняли около 500 звонков.

Руководство проектом Виктория Квасова осуществляет совместно с коллегой из Консультативной группы по добровольчеству в сфере охраны здоровья при департаменте здравоохранения Воронежской области Натальей Коржовой, руководителем АНО «Центр содействия профилактики социально-значимых заболеваний «Ты не один». Виктория Квасова и Наталья Коржова также являются консультантами горячей линии Воронежской области по коронавирусу.

– Горячая линия психологической помощи нужна для настоящего и будущего, – отмечает Виктория Квасова. – В условиях самоизоляции и с учетом изменений, которые произошли из-за пандемии, люди нередко испытывают напряжение, стресс, состояние угнетенности и растерянности, страха перед будущим. На горячую линию люди обращаются с разными вопросами, в том числе касающимися работы, перемещения по городу, мер социальной поддержки. Наша группа постоянно проводит мониторинг текущей ситуации, следит за официальными источниками. Психологии помогают людям вернуть себе эмоциональную стабильность, опираясь на достоверные данные. Однажды карантин закончится. Чем меньше будет груз психологических проблем, тем проще будет наладить жизнь и работу.

Горячая линия запущена по согласованию с департаментом здравоохранения Воронежской области и при техническом содействии Автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Многоканальный телефонный номер для горячей линии предоставил воронежский предприниматель Эдуард Толоконников. Организационное содействие проекту оказывают департамент предпринимательства и торговли Воронежской области и Центр «Мой бизнес». Информационную поддержку горячей линии психологической помощи предоставляют Воронежское региональное отделение ОПОРА РОССИИ и Ресурсный центр НКО Воронежской области. 

Бесплатная горячая линия психологической помощи действует по тел.: +7 (473) 2070627