Этикет – это система мировоззрения

В рамках Школы культурного волонтерства 06 мая 2025 года состоялся семинар, на котором ведущий специалист по светскому этикету и деловому позиционированию, Член Ассоциации Специалистов по Этикету Зубкова Наталья Владимировна рассказала про «Правила современного этикета». Эксперт представила различные типы этикетов, среди которых были выделены дворцовый, светский, деловой и столовый этикеты. Участники мероприятия обсудили типичные ошибки в этикете и поговорили про правила поведения в обществе:

- этикет опозданий. В соответствии с принятыми нормами этикета, допустимое время опоздания составляет не более пятнадцати минут. Необходимо отметить, что во время ожидания все гости должны пребывать в состоянии заинтересованности, увлеченности пространством и погружения в атмосферу мероприятия, а не просто ожидать его начала;

- этикет подарков. Цветы в нашей стране необходимо дарить левой рукой, Важно отметить, что  существуют цветочные композиции, традиционно считающиеся «мужскими» и «женскими». Книга признаётся наиболее ценным и уместным подарком в большинстве случаев. Любой подарок следует сопровождать открыткой, помещённой в конверт. В деловой среде категорически не приемлемо дарить подарки, которые могут быть поняты как намек на финансовое положение;

- этикет приема пищи. Необходимо следить за тем, чтобы во время еды приборы не стучали о тарелку. Важно обратить внимание на сервировку стола: посуду, расположение салфеток и приборов. После того, как вы взяли приборы в руки, они не должны больше касаться скатерти;

- этикет дресс-кода. Одежда говорит за нас, пока мы молчим. В деловой среде женщинам рекомендуется придерживаться аккуратных причесок, таких как пучок. Особое внимание следует уделить длине юбок и платьев, а также соответствию рубашки под пиджаком. Мужчинам важно соблюдать нормы длины галстука. Важно отметить, что требования к деловому стилю могут варьироваться в зависимости от контекста встречи: ее формата, места проведения и времени суток. Наш гардероб должен соответствовать окружению и демонстрировать уважение к собеседникам;

- этикет цифрового общения. В мессенджерах следует стремиться к ясности и точности изложения, избегая орфографических ошибок, неясности формулировок и избыточного использования смайликов. Прежде чем присылать голосовые сообщения коллегам, партнерам по бизнесу или преподавателям, рекомендуется получить их согласие. Стоит также не забывать, что этикет имеет национальный характер, необходимо изучать культурные особенности, историю других стран и народов, что поможет избежать недоразумений и обеспечить эффективную коммуникацию в международном контексте;

- этикет речи. Самое главное пожелание от эксперта – уделять больше времени чтению. Понимать собеседника, знать время и место для общения, а также учитывать национальные особенности – ключевые аспекты этикета. Важно помнить, что коммуникативная среда определяется статусом: чем выше статус человека, тем увереннее, яснее и грамотнее его речь. В качестве примера Наталья Владимировна посоветовала обратить внимание на выступления известных ораторов: Владимира Путина, Сергея Лаврова, Андрея Громыко, Уинстона Черчилля, Авраама Линкольна. Кроме того, для просмотра был рекомендован фильм «Моя прекрасная леди» (1964 г.)

Этикет – это про любовь и уважение к людям.

Текст – Екатерина Аристова

Фото - Владислав Ходак